Voorwaarden van services

Algemene informatie

Enevoldsen Warehouse ApS
Bøgeskovvej 10
7130 Juelsminde
BTW-nummer: 42161411
Telefoonnummer: 30 13 92 07
E-mail: Info@Bearbrick.dk

Verzending
ca 2-4 werkdagen

Betaling

Wij accepteren betaling met
Visa/Dankort
Mastercard
MobilePay
Apple Pay

Veilig winkelen bij Bearbrick.dk
Uw bedrag wordt pas afgeschreven van uw kaart wanneer het artikel wordt verzonden vanaf Bearbrick.dk
Bij aankoop met ViaBill ontvangt u uw goederen, waarna u een maandelijkse betaling doet op dezelfde datum elke maand. Als u niet betaalt, wordt een vergoeding in rekening gebracht. Als u de aankoop annuleert, wordt de overeenkomst met ViaBill beëindigd.
Lees hier meer over ViaBill: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Levering (In Nederland)

GLS Privé: €39,-

Prijzen

Bij Bearbrick zijn alle prijzen in Deense kronen en inclusief btw en belastingen.

We behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande toestemming te wijzigen, dag tot dag. Voor uitverkochte artikelen wordt een voorraad aangehouden.

Retourneren

Bij Bearbrick.dk biedt 14 dagen retourrecht. Uw retourzending moet zonder onnodige vertraging plaatsvinden, uiterlijk 14 dagen nadat u ons hebt geïnformeerd dat u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht. U bent verantwoordelijk voor alle directe kosten verbonden aan het retourneren van het artikel. U bent verantwoordelijk voor de staat van het artikel vanaf het moment dat u het ontvangt.
Het artikel moet worden geleverd in dezelfde staat als waarin het is ontvangen; dus in de originele verpakking, zonder tekenen van openen of beschadiging van eventuele verzegelingen.

Gelieve uw bestelnummer bij te voegen in het pakket.

Als u het pakket niet ophaalt

Als u uw pakket niet ophaalt en het wordt naar ons teruggestuurd, brengen wij €49,- in rekening op uw bestelling.

Staat van het artikel bij retour

U bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het artikel die het gevolg is van andere handling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het artikel vast te stellen. Als het artikel is geopend, beschouwen wij dit als 'gebruikt', en kunt u het aankoopbedrag niet terugkrijgen.
Wij beschouwen goederen als geopend, zonder handelswaarde, en de waardevermindering wordt daarom geschat op 99,99%.

Om het aankoopbedrag terug te ontvangen, mag de verpakking niet worden geopend en moet het artikel ongeopend zijn.

Als je je aankoop wilt annuleren en het artikel wilt retourneren, moet het worden verzonden naar:

Wij accepteren geen pakketten zonder levering of pakketten die via rembours worden verzonden.
Vul het retourformulier in, dat je HIER kunt vinden. Voeg dit formulier toe aan het pakket dat je retourneert. Als dit niet mogelijk is, stuur dan een e-mail naar info@bearbrick.dk

Retourneren

Bij Bearbrick.dk biedt een herroepingsrecht van 14 dagen. Je retourzending moet zonder onnodige vertraging plaatsvinden, uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. Je bent verantwoordelijk voor alle directe kosten die verband houden met het retourneren van het artikel. Je bent verantwoordelijk voor de staat van het artikel vanaf het moment dat je het ontvangt.

Het artikel moet worden geleverd in dezelfde staat als waarin het is ontvangen; dus in de originele verpakking, zonder tekenen van openen of beschadiging van eventuele verzegelingen.

Gelieve uw bestelnummer bij te voegen in het pakket.

Als u het pakket niet ophaalt

Als u uw pakket niet ophaalt en het wordt naar ons teruggestuurd, brengen wij €49,- in rekening op uw bestelling.

Staat van het artikel bij retour

Je bent uitsluitend aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het artikel die het gevolg is van andere hantering dan nodig is om de aard, eigenschappen en werking van het artikel vast te stellen. Als het artikel is geopend, beschouwen wij dit als 'gebruikt', en kun je het aankoopbedrag niet terugkrijgen.
Wij beschouwen goederen als geopend, zonder handelswaarde, en de waardevermindering wordt daarom geschat op 99,99%.

Om het aankoopbedrag terug te ontvangen, mag de verpakking niet worden geopend en moet het artikel ongeopend zijn.

Als je je aankoop wilt annuleren en het artikel wilt retourneren, moet het worden verzonden naar:

Made to Order-producten (op maat gemaakte artikelen)

Bepaalde producten op bearbrick.dk zijn speciaal vervaardigd en worden pas geproduceerd na bestelling (Made to Order). Voor deze producten geldt het volgende:

• Het herroepingsrecht en retourrecht gelden niet voor Made to Order-producten, conform artikel 18, lid 2, punt 3 van de consumentenovereenkomst, omdat het artikel is vervaardigd volgens de specificaties van de consument of een duidelijk persoonlijk karakter heeft.

• Dit betreft alle 400% en 1000% Bearbrick-modellen, die specifiek op bestelling voor de klant worden geïmporteerd.

• De reclamatierechten (24 maanden) blijven van kracht volgens de koopwet.

Het wordt duidelijk vermeld op de individuele productpagina als een product Made to Order is.

Reclamerecht

Bij aankoop van goederen wordt uiteraard 24 maanden reclamatierecht geboden volgens de koopwet.

Je moet binnen een redelijke termijn klagen over gebreken of schade.

Dit betekent dat je je geld terug kunt krijgen, het artikel kunt laten omruilen of korting kunt krijgen, afhankelijk van de specifieke schade aan het artikel die het gevolg is van de hantering door de klant, en niet onder de reclamatierechten valt. We raden je aan om te klagen zodra je de fout opmerkt.

Als de klacht gegrond is, zal Bearbrick de redelijke verzendkosten vergoeden.

Het artikel wordt teruggestuurd naar:

bearbrick.dk

Bøgeskovvej 10

7130 Juelsminde

Bij het retourneren van het artikel, verzoeken wij u het probleem zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven.

Wij accepteren geen pakketten zonder afleveradres of pakketten die per rembours worden verzonden.

Klachtmogelijkheden

Als consument kunt u een klacht indienen over uw aankoop door contact op te nemen met info@Bearbrick.dk. Als het ons niet lukt een oplossing te vinden, kunt u een klacht indienen bij:

Centrum voor Geschillenbeslechting

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk Heeft u een woonadres in een ander EU-land dan Denemarken, dan kunt u hier een klacht indienen bij het online klachtenportaal van de EU Commissie – https://ec.europa.eu/consumers/odr

Privacybeleid

Bij Bearbrick.dk behandelt uw gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de privacywetgeving.

Informatie die wij kunnen ophalen:
Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Wij registreren en delen uw gegevens met het doel om het product bij u te kunnen leveren.

Daarnaast werken wij samen met verschillende andere bedrijven die gegevens opslaan en verwerken. Deze bedrijven verwerken uitsluitend gegevens namens ons en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken.

Wij werken alleen samen met verwerkers binnen de EU of in landen die voldoende bescherming bieden voor uw gegevens.

De verantwoordelijke voor gegevensverwerking op https://Bearbrick.dk is enevoldsen warehouse ApS.

U hebt het recht om te weten welke gegevens wij over u hebben.

Als u vindt dat de gegevens onjuist zijn, hebt u het recht om ze te laten corrigeren. In sommige gevallen zijn wij verplicht uw persoonsgegevens te verwijderen als u daarom vraagt. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn als uw gegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld. U kunt ook contact met ons opnemen als u denkt dat uw persoonsgegevens in strijd met de wet worden verwerkt. U kunt ons schrijven naar: info@Bearbrick.dk

Snelle levering

Levertijd ca. 2-4 werkdagen in NL